W obecnych czasach Internet stał się powszechnie stosowanym medium przekazu informacji.| Regulamin |
|
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE VideoTutorial on-line obsługiwany jest przez firmę 3D Studio Production z siedzibą w United Kingdom. 2. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW 2.1. Sklep internetowy on-line, znajdujący się pod adresem www.videotutorial.pl, służy do dokonywania zakupów oryginalnych produktów za pośrednictwem sieci Internet. 2.2. Do zakupów w Sklepie z Programami upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie. 2.3. Oferta sklepu internetowego VideoTutorial obowiązuje na całym świecie. 2.4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.videotutorial.pl, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia oraz dokonania płatności. 2.5. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową przez sprzedawcę. 2.6. Wysyłając ze sklepu internetowego VideoTutorial zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią tego Regulaminu oraz licencją i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, firma 3D Studio Production jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia. 2.7. Sklep internetowy VideoTutorial on-line przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia wykonywane są automatycznie za pośrednictwem płatności elektronicznych. 2.8. Firma 3D Studio Production zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Zamówienia również będą odrzucane, jeśli we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości. 2.10. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, ale tylko związane z danymi osobowymi i tylko do momentu jego ostatecznego potwierdzenia. 2.11. Firma 3D Studio Production zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym, z zastrzeżeniem postanowień poniższych. W takich przypadkach firma 3D Studio Production zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone zarówno drogą telefoniczną jak i e-mailową, zgodnie z pkt 4.3. i 4.4. niniejszego Regulaminu. 2.12. Firma 3D Studio Production prowadząca sklep internetowy VideoTutorial, wystawia dokument sprzedaży - fakturę. W formularzu zamówienia należy wpisać dokładne dane konieczne do poprawnego wystawienia faktury. 3. CENA WYSYŁKI 3.1. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki uzależniony od formy płatności - zgodnie z aktualnym cennikiem spedytora wybranego podczas składania zamówienia. Formę przesyłki wybiera kupujący. Jeśli kurierem - przesyłkę należy sprawdzić przy kurierze. 4. WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ 4.1. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach spedytora wybranego podczas składania zamówienia. 4.2. 3D Studio Production zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 48 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia przez formularz dostępny na stronie www.videotutorial.pl. 4.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na: 4.3.1. sprawdzeniu przez 3D Studio Production kompletności wysłanych danych, 4.3.2. wysłanie e-maila do Zamawiającego celem potwierdzenia realizacji zamówienia oraz danych o ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować. 4.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar lub zostane pobrany z serwera. Towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek bankowy firmy 3D Studio Production wpłyną odpowiednie środki pieniężne. 4.5. W przypadku gdy Zamawiający przejdzie prawidłowo cały proces zamówienia a produkt jest wyłącznie na zamówienie nie można już anulować zamówienia. W takich przypadkach Zamawiający ponosi pełen koszt zamówionego towaru i jest zobowiązany do jego zakupu. Stany zamówień: Oczekiwanie na realizację - informacja, że zamówienie dotarło do sklepu Realizacja - oznacza zaksięgowanie pieniędzy i przygotowanie wysyłki Wysłane - przesyłka w drodze Anulowane Pobranie / Download – pobranie pliku z serwera Informacja - informacja uzupełniająca 5. REKLAMACJE I GWARANCJE 5.1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego. 5.2. Odstąpienia od umowy w przypadku zakupu kurs nie jest możliwe. 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Firma 3D Studio Production zastrzega sobie prawo do: 6.1. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia, 6.2. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego VideoTutorial, 6.3. wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego VideoTutorial, 6.4. przekazania stanu zamówienia Klientowi mailem na adres podany w zamówieniu. 6.5. Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Pełen zakres określa Polityka Prywatności. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją poprzez formularz kontaktowy na stronie www.videotutorial.pl. 3D Studio Production zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”. Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego lub listownie i telefoniczne. |
